Informations utiles
Sun Siyam Olhuveli
Le resort est-il adapté aux enfants ?
Notre resort est idéal pour les familles avec enfants de tous âges. Nous avons apporté un soin particulier à concevoir des offres et des expériences qui garantissent un séjour fluide et sans souci
Consultez nos dernières offres ici.
À quelle heure puis-je faire le check-in ?
Nous vous accueillons à partir de 14h00 et nous vous demandons de bien vouloir quitter les chambres avant 12h00 le jour du départ.
Existe-t-il différentes formules repas ?
Nous offrons le choix entre les formules Bed and Breakfast, Demi-pension, Pension complète et All Inclusive - il y a une formule adaptée à chacun. Pour plus de détails sur les lieux que vous pourrez apprécier avec l'option de repas choisie, veuillez nous contacter.
Les dîners de gala sont-ils inclus dans mon option de repas ?
Pour les clients séjournant pendant la période des fêtes de fin d’année, nous organisons des dîners de gala le jour de Noël et le jour de l'An moyennant des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Quelles sont les cartes bancaires acceptées ?
Nous acceptons American Express, Visa et MasterCard.
Toutes les taxes sont-elles incluses ?
Nos tarifs excluent les taxes applicables et variations de service. Les biens et services sont ajoutés à 16%, les frais de service à 10% et la taxe verte à 6$ par personne et par jour.
Puis-je utiliser mon drone à l’hôtel ?
Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de nos clients et avons donc mis en place une politique stricte d'interdiction des drones. La politique complète est décrite ci-dessous.
Nous interdisons l'utilisation de systèmes aériens sans pilote ou de drones sur ou au-dessus de l'établissement par nos clients ou employés, y compris les modèles réduits d'avions utilisés à des fins récréatives. Cela inclut les drones utilisés pour filmer ou enregistrer des vidéos, ainsi que les drones utilisés par les médias ou les journalistes opérant au-dessus ou à l'intérieur des limites du complexe hôtelier. Cette interdiction s'applique à tous les dispositifs lancés ou utilisés à partir de la propriété, ainsi qu'à ceux lancés à partir d'une propriété privée située à l'extérieur des limites du complexe.
Les complexes Sun Siyam Resorts peuvent utiliser des drones à des fins commerciales de manière ponctuelle. Dans ce cas, une grande attention sera portée à la réduction de l'impact sur les clients et à la protection de leur vie privée.
